NexRoute by NexQuantum

NEXROUTE / DEINE DATEN

Deine Daten.
Deine Entscheidung.

NexRoute hat keine Benutzerkonten. Eine Straßenmeldung, Bewertung oder Feedback kannst du auch ohne installierte App zur Löschung anmelden.

Löschung anfragen Datenschutzerklärung
Keine Google-Play-Adresse erforderlich · Anfrage statt sofortiger Löschung

Transparent und nachvollziehbar

So funktioniert die Löschung.

  1. Anfrage sendenWähle die Datenart und gib nur Angaben an, mit denen wir den Eintrag finden können.
  2. Zuordnung prüfenWir melden uns an deine Kontakt-E-Mail. Eine Melder-ID hilft beim Finden, beweist allein aber nicht, wem ein Eintrag gehört.
  3. Löschen und antwortenWir entfernen zuordenbare Daten nach Prüfung und bearbeiten E-Mail-Kopien gesondert. Grundsätzlich antworten wir innerhalb eines Monats.
Was wird gelöscht? Zugeordnete Meldungen und Bewertungen sowie Feedback in unserer aktiven Datenbank; passende Support-E-Mails werden gesondert bearbeitet. Daten auf deinem Gerät löschst du selbst über die Android-App-Daten oder durch Deinstallation. Bereits von anderen heruntergeladene Meldungskopien können wir nicht zurückholen.

LÖSCHANFRAGE

Was sollen wir prüfen?

Ein Konto und eine Google-Play-Adresse sind nicht nötig. Wir verwenden deine Kontaktadresse nur zur Bearbeitung der Anfrage.

Damit wir Rückfragen stellen und dir antworten können. Hilft beim Finden von Meldungen und Bewertungen. Bitte keine Passwörter eingeben. Nur notwendige Angaben. Keine genaue Fahrtstrecke, Ausweiskopie oder Zahlungsdaten senden.

Deine Anfrage und die eingegebenen Angaben werden über HTTPS an unseren Server und über unseren E-Mail-Dienst an support@nexquantum.de gesendet. Im Formularspeicher bleiben nur kurzlebige pseudonyme Schutzdaten, keine Klartext-E-Mail oder Nachricht. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.

Der Versand ist eine Anfrage, keine sofortige automatische Löschung. Alternativ: support@nexquantum.de.

Wichtig zu wissen

Aufbewahrung bis zur Löschung

Je nach Art laufen Straßenmeldungen nach 1 Stunde bis 365 Tagen ab. Sie und ihre Bewertungen werden 30 Tage nach Ablauf beim nächsten stündlichen Bereinigungslauf aus der aktiven Datenbank gelöscht. Feedback wird dort 90 Tage nach Eingang gelöscht. E-Mails im Support-Postfach und beim E-Mail-Anbieter werden dadurch nicht automatisch gelöscht; wir bearbeiten diese Kopien gesondert. Für rechtlich erforderliche Aufbewahrung oder eine nicht sicher zuordenbare Anfrage erklären wir dir die Gründe.

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